Internet marketing adalah salah satu strategi yang paling efektif untuk mempromosikan bisnis online. Dalam menjalankan internet marketing, funnel marketing adalah salah satu alat yang sangat berguna untuk membantu mengarahkan calon pelanggan melalui tahapan-tahapan dalam proses pembelian.
Funnel marketing membantu memvisualisasikan proses yang dialami calon pelanggan sejak mereka mengetahui bisnis Anda hingga melakukan tindakan, seperti membeli produk atau layanan Anda. Terdapat 4 tingkatan utama dalam internet marketing funnel, yaitu Awareness, Interest, Desire, dan Action.
Tujuan dari memahami dan memanfaatkan internet marketing funnel adalah untuk membantu meningkatkan tingkat konversi dan mengurangi tingkat pembelian yang dibatalkan. Dengan memahami 4 tingkatan ini, Anda dapat menentukan strategi dan kampanye yang tepat untuk membantu memimpin calon pelanggan melalui setiap tahap dan membantu mereka membuat keputusan pembelian yang terinformasi.
Dalam artikel ini, kami akan membahas lebih lanjut tentang 4 tingkatan internet marketing funnel dan memberikan contoh dan strategi untuk membangun setiap tingkatan agar Anda dapat memanfaatkannya dalam mempromosikan bisnis online Anda.
II. Awareness (Tingkatan Pertama)
Awareness adalah tingkatan pertama dalam internet marketing funnel, di mana calon pelanggan pertama kali mengetahui bisnis Anda dan produk atau layanannya. Ini adalah tahap yang sangat penting karena membantu memperkenalkan merek Anda dan membangun dasar bagi keterlibatan mereka dalam proses pembelian di masa depan.
Strategi untuk membangun Awareness meliputi berbagai aktivitas pemasaran, seperti pemasaran suara, pemasaran visual, pemasaran media sosial, dan lain-lain. Beberapa contoh kampanye Awareness yang efektif meliputi konten yang berkualitas dan berkaitan dengan produk atau layanan Anda, kontes dan giveaway, dan membangun hubungan dengan influencer dan publikasi.
Manfaat membangun Awareness adalah membantu memperkenalkan merek Anda dan membangun dasar bagi keterlibatan mereka dalam proses pembelian di masa depan. Ini juga membantu mengarahkan calon pelanggan ke situs web Anda dan membantu meningkatkan tingkat pengakuan merek.
Dalam tingkatan Awareness, fokus utama adalah membangun kesadaran dan memperkenalkan merek Anda kepada calon pelanggan. Ini adalah tahap yang sangat penting dan harus dilakukan dengan baik untuk membantu membangun dasar bagi proses pembelian calon pelanggan di masa depan.
III. Interest (Tingkatan Kedua)
Interest adalah tingkatan kedua dalam internet marketing funnel, di mana calon pelanggan mulai menunjukkan minat dan mencari informasi lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda. Ini adalah tahap yang sangat penting karena membantu membangun hubungan dan mengarahkan calon pelanggan ke tahap selanjutnya dalam proses pembelian.
Strategi untuk membangun Interest meliputi berbagai aktivitas pemasaran, seperti konten yang berkualitas dan berkaitan dengan produk atau layanan Anda, penawaran khusus, tawaran uji coba gratis, dan lain-lain. Beberapa contoh kampanye Interest yang efektif meliputi email marketing, landing page yang berkualitas, dan konten video yang berkualitas.
Manfaat membangun Interest adalah membantu mengarahkan calon pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda dan membangun hubungan yang lebih dalam dengan mereka. Ini juga membantu meningkatkan tingkat konversi dan membantu memastikan bahwa calon pelanggan memahami manfaat dari produk atau layanan Anda sebelum melangkah ke tahap berikutnya.
Dalam tingkatan Interest, fokus utama adalah membangun hubungan dan memperkuat minat calon pelanggan. Ini adalah tahap yang sangat penting dan harus dilakukan dengan baik untuk membantu memimpin calon pelanggan melalui proses pembelian. Strategi yang efektif akan membantu mengarahkan calon pelanggan ke tahap selanjutnya dalam proses pembelian.
IV. Desire (Tingkatan Ketiga)
Desire adalah tingkatan ketiga dalam internet marketing funnel, di mana calon pelanggan mulai merasa tertarik dan memiliki keinginan untuk membeli produk atau layanan Anda. Ini adalah tahap yang sangat penting karena membantu membangun dorongan untuk membeli dan mengarahkan calon pelanggan ke tahap akhir dalam proses pembelian.
Strategi untuk membangun Desire meliputi berbagai aktivitas pemasaran, seperti tawaran khusus, tawaran diskon, testimoni pelanggan, dan lain-lain. Beberapa contoh kampanye Desire yang efektif meliputi tawaran diskon yang terbatas, testimoni pelanggan yang kuat, dan penggunaan bahan baku visual yang mengesankan.
Manfaat membangun Desire adalah membantu meningkatkan tingkat konversi dan memastikan bahwa calon pelanggan merasa tertarik dan memiliki keinginan untuk membeli produk atau layanan Anda. Ini juga membantu membangun keyakinan dan memastikan bahwa calon pelanggan memahami manfaat dari produk atau layanan Anda sebelum melangkah ke tahap berikutnya.
Dalam tingkatan Desire, fokus utama adalah membangun dorongan untuk membeli dan memperkuat keinginan calon pelanggan. Ini adalah tahap yang sangat penting dan harus dilakukan dengan baik untuk membantu memimpin calon pelanggan melalui proses pembelian dan mengarahkan mereka ke tahap akhir dalam proses pembelian. Strategi yang efektif akan membantu meningkatkan tingkat konversi dan memastikan bahwa calon pelanggan memiliki keinginan untuk membeli produk atau layanan Anda.
V. Action (Tingkatan Keempat)
Action adalah tingkatan keempat dalam internet marketing funnel, di mana calon pelanggan memutuskan untuk melakukan aksi pembelian. Ini adalah tahap terakhir dalam proses pembelian dan memastikan bahwa calon pelanggan menjadi pelanggan tetap Anda.
Untuk membantu memimpin calon pelanggan melalui tingkatan Action, beberapa strategi yang dapat dilakukan meliputi memberikan tawaran eksklusif, membuat proses pembelian yang mudah dan cepat, dan memastikan bahwa keterangan produk atau layanan Anda jelas dan lengkap.
Manfaat membangun tingkatan Action adalah membantu meningkatkan tingkat konversi dan memastikan bahwa calon pelanggan menjadi pelanggan tetap Anda. Ini juga membantu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memastikan bahwa mereka kembali untuk membeli produk atau layanan Anda lagi.
Dalam tingkatan Action, fokus utama adalah memastikan bahwa calon pelanggan melakukan aksi pembelian dan menjadi pelanggan tetap Anda. Ini adalah tahap terakhir dalam proses pembelian dan harus dilakukan dengan baik untuk memastikan bahwa calon pelanggan membeli produk atau layanan Anda dan menjadi pelanggan tetap. Strategi yang efektif akan membantu memimpin calon pelanggan melalui proses pembelian dan memastikan bahwa mereka menjadi pelanggan tetap Anda.